EQ2 | Home sweet home

Auf der englischen Seite von eq2players.com wird einmal mehr demonstriert, wie wundervoll ein eigenheim in EverQuest 2 eingerichtet werden kann. Es werden direkt zwei Heime präsentiert, jedoch gibt es im passenden Forum weitere Einrichtungsmöglichkeiten zu begutachten.

Link: Zu Vorschau
Link: Hier gehts zum Forum der Eigenheimbesitzer

SOE | Ima Somers im Gespräch mit Eovania

Ima Sommers ist die Internationale Kundenbetreuungs-Managerin und Eovania interviewte sie um uns einen näheren Einblick ins Kundenservice bei SOE zu zeigen. Hier der Anfang:

Hallo Ima, Unsere deutschen Spieler würden gerne unseren Kundendienst etwas näher kennen lernen. Ich dachte mir dass du ein guter Anfang bist! Macht es Dir aus etwas über Dich selber zu erzählen? Hintergrund Info Name: Ima Somers In-game name: Sentana Job title: International Customer Service Manager Alter: 40 Stadt: San Diego oder überall in der Welt wo mein Koffer für mehr als 2 Wochen an einem Platz ist. Eovania: Ima, ich habe gehört dass Du gebürtig aus Amsterdam kommst! Wie lange bist Du schon hier in USA? Ima: Ich bin nach USA im September 1997 gezogen, also vor fast 10 Jahren. Ich habe in Anchorage, Alaska sowie an der Ostküste in der Nähe von Baltimore gewohnt bevor ich mich in San Diego niedergelassen habe.

Klick hier um mehr zu erfahren Eovania: Wie viele Sprachen sprichst Du? Ima: Holländisch, Englisch, Deutsch und Französisch. Als Kind habe ich liebend gerne „Die Sendung mit der Maus“ und „Sesamstrasse“ geschaut! Dies hat mir sehr beim deutsch lernen in der Mittelschule geholfen. Eovania: Verwendest Du diese Sprachen im Berufsalltag? Ima: Es ist sehr hilfreich in der Lage zu sein die Foren und Ticketinformationen lesen und verstehen zu können. Eovania: Seit wann arbeitest Du in dieser Position? Ima: Seit etwas mehr als 3 Jahren arbeite ich in meiner jetzigen Position für SOE. Eovania: Was genau beinhaltet Deine Arbeit? Was ist Dein Aufgabengebiet? Ima: Der leichteste Weg zu beschreiben was mein Aufgabengebiet ist, ist wohl folgender: „Alles was mit Kundenservice für Sony Online Entertainment und nichts mit USA zu tun hat ist mein Revier“. Eovania: Hilfst Du Kunden direkt in-game? Ima: Manchmal, aber eher recht selten. Verglichen zu unseren deutschen Muttersprachlern ist mein Deutsch wirklich nicht das Beste. Es ist mir peinlich grammatische Fehler zu machen und Wörter falsch zu schreiben; Ich denke mein Deutsch entspricht nicht der Qualität die sie haben sollte um deutschen Kunden gegenüber zu treten. Deshalb helfe ich aus wann immer ich kann, überlasse jedoch unseren deutschen GMs dass zu tun was sie am besten können – den Kunden zu helfen! Eovania: Auf welche Probleme stösst Du im Kundenservicebereich am häufigsten? Ima: Unsere deutsche Zahlungsabteilung bekommt recht häufig Anfragen von Spielern welche keinen Zugriff auf das Spiel durch Zahlungsprobleme haben oder weil sie ihr Passwort vergessen haben. Das Gute daran ist dass in den meisten Fällen ein Telefonanruf in unserer Rechnungsabteilung das Problem in ein paar Stunden beheben kann. Eovania: Leider hatten wir in letzter Zeit eine längere Bearbeitungsdauer als gewöhnlich für unsere Petitionen. Wie ist der jetzige Stand? Ima: Als Manager versuche ich immer nach Wegen zu schauen die unseren Service verbessern, was unter anderem auch die Bearbeitungszeit für Tickets beinhaltet. Unser Ziel ist es die Petitionen von Beginn bis Ende in einem Durchgang zu bearbeiten und eine Lösung beim ersten Kontakt anzubieten (und ja, dies bedeutet in manchen Fällen leider auch eine negative Antwort). Häufig kann ein Problem beim ersten Mal nicht gleich behoben werden da wichtige Informationen fehlen. Deshalb an diejenigen die das Interview hier lesen – wenn ihr ein Ticket schreibt vergesst bitte nicht alle notwendigen Angaben so detailliert und so viele wie Möglich anzugeben (wer, was, wo, wann und wie). Eovania: Bist Du für ein spezifisches Spiel zuständig oder für all unsere Spiele? Ima: Ich bin für alle nicht-USA Kunden die EverQuest II, EverQuest, Star Wars Galaxies, PlanetSide und Matrix Online spielen, zuständig. Eovania: Wie bist Du zu diesem Job gekommen? Ima: Ich hatte EverQuest gespielt und hatte mich als freiwilliger Guide beworben. Nachdem ich für ein paar Jahre in dieser Position beschäftigt war, hatte ich mich entschlossen mich für eine GM Position zu bewerben. Ich dachte mir „Was gibt es schöneres als in dem Umfeld zu arbeiten was mir am meisten Spass bereitet?“ Ich bekam die Stelle und arbeitete als GM für EverQuest. Als Star Wars Galaxies heraus gebracht wurde habe ich die Stelle als Supervisor für dieses Spiel übernommen, danach wurde ich Mitglied in unserem internationalen Kundenservice Team. Eovania: Trifft man Dich auch privat im Spiel an? Ima: Machst Du Witze? Ich spiele EQII täglich! Im Moment versuche ich gleichzeitig meinen Berserker sowie meine Feen-Furie hochzuspielen. Eovania: Welche Rasse und Klasse spielst Du am liebsten? Ima: Seit EverQuest spiele ich eine Dunkelelfe mit Leib und Seele. Manchmal ist dies eine gute Entschuldigung einen mürrisch gestimmten Charakter „zu spielen“, haha. Ich habe verschiedene Rassen und Klassen-Kombinationen gespielt und herausgefunden dass ich alle gleichermassen gerne spiele. Das Beste an EverQuest II für mich ist dass ich sowohl „Hardcore“-mässig spielen und Deathtoll oder Freethinkers in einer Nacht raiden kann und in der nächsten Nacht nichts grossartig mache und einfach nur ernten gehe sowie mich Handwerklich betätige. Manchmal spiele ich auch überhaupt nicht und verbringe in-game meine Zeit mit chatten mit einer meiner Online-Freunde. Ich geniesse Echoes of Faydark durch und durch und mache alle Quests mit meiner Fee. Eovania: Spielst Du auch andere Online-spiele? Ima: Zuvor ja. Meridian 59 war mein erstes MMORPG Spiel, danach kam EverQuest, Star Wars Galaxies, Earth and Beyond, City of Heroes sowie FFXI. Im Moment spiele ich nur EverQuest II und bin ziemlich beschäftigt damit. Eovania: Was ist Deine Lieblingsbeschäftigung ausserhalb Deiner Arbeit? Wie entspannst Du Dich? Ima: Meine Lieblingsbeschäftigungen sind Fotografieren, Fitness/Gewichtheben und lesen. Eovania: Vielen Dank für Deine Zeit! Ich wünsche Dir noch einen schönen Arbeitstag. Vanessa – Eovania – Barrera German Community Lady

Quelle: EQ2Players.com
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Patch | Vorschauf auf das Gameupdate 31

Das neue Gameupdate steht vor der Tür und hier die witchtigste Änderungen:

Erollisi-Tag ist ein Fest, bei dem sich alles um die Macht der Romanze dreht! Es ist der Göttin Erollisi Marr, der Königin der Liebe gewidmet und Alt und Jung begeben sich auf die Suche nach ihrem Herzenspartner. Obwohl Erollisi-Tag traditionell kürzer als Frostfall ist, ist er nichtsdestotrotz genauso mit lustigen Aktivitäten gefüllt. Bringen Sie Ihre Anmachsprüche auf Vordermann! Dekorieren Sie Ihr Haus mit romantischen Blumen und Kissen! Machen Sie bei einem Spiel mit und sammeln Sie Erollisi-Tag Herzen, um coole Preise zu erhalten! Dieses Spiel funktioniert fast genauso wie Frostfalls Zuckerstangen Grab’n’Tag, nur einige der Regeln sind ein wenig anders. Darüber hinaus haben wir einige Verbesserungen, gemäß der Resonanz, die wir von Ihnen vom Frostfall-Spiel bekommen haben, vorgenommen. Für Ihre Vorschläge und alle großartigen Kommentare bedanken wir uns ganz herzlich!

Klick hier um mehr zu erfahren Fabelhafte Mode Während es zu dieser Jahreszeit für einige Norrathianer um Liebe und Sinnlichkeit geht, ist es für andere die Zeit des guten Aussehens. Und was ist in diesem Fall besser, als ein neuer Hut? Die Spielaktualisierung 31 stellt vier neue Berufs-Hüte vor; je einen für Wärter, Furien, Nekromanten und Hexenmeister. Wenn Sie bereits ein Mitglied bei einem dieser Berufe sind und bereits über einen Berufs-Hut verfügen, dann können Sie zu Ihren ursprünglichen Hu'Luh und Reliquien-Questgebern gehen, um sich Ihre neue modische Kopfbedeckung abzuholen. Sie sollten auf jeden Fall nächste Woche hier sein, wenn wir die neuen Hüte in dem Teaser-Feature vorstellen. Wir haben auch einen Leckerbissen für diejenigen, die lieber ihre stilvollen Häuser herzeigen wollen. Die Frostfall-Kamine haben sich unter den heillos-stolzen Hausbesitzern als äußerst beliebt herausgestellt, so dass die Schreiner durch das ganze Jahr hindurch Kamine zimmern werden! Meisterung des Feindes Liebe und Mode sind ja schön und gut aber was passiert im Wesentlichen des Spiels? Nun, wir haben eine sehr interessante Änderung für Eigenschaften zur Meisterung des Feindes erhältlich (wie zum Beispiel Skelettmeister-Schlag oder Gnollmeister-Zorn). Anstatt viele verschiedene Eigenschaften zu lernen, die nur gegen ein bestimmtes Ziel besonders wirkungsvoll sind, werden Sie jetzt nur noch eine Meister-Eigenschaft lernen, die gegen jede Art von Kreatur wirksam ist, gegen die Sie schon mal gekämpft haben! Sie werden weniger Zeit damit verbringen, die richtige Taste zu finden und mehr Zeit damit, Dinge zu töten und zu plündern - das ist unser Motto! Darüber hinaus wird sich die Art und Weise, wie Sie die verschiedenen Kreaturen meistern und Eigenschaften erlangen, ihnen schweren Schaden zuzufügen, ebenfalls ändern. Zuvor hatten Sie die Möglichkeit eine Meister-Eigenschaft aus einer kleinen Auswahl auszuwählen, wenn Sie bestimmte Stufen erreicht haben. Von nun an werden Sie Ihre Feinde meistern, indem Sie die bereits existierenden Wissens- und Legenden-Quests abschließen, die Ihnen alles über einen bestimmten Feind beibringen werden. Wenn die Spielaktualisierung 31 startet, werden Ihre existierenden Meister-Eigenschaften entfernt und alle Feinde, für die Sie Wissens- und Legenden-Quests abgeschlossen haben, werden zu den gültigen Zielen für Ihre neue, vereinte Meister-Eigenschaft hinzugefügt. Und Noch Mehr! Wie immer gibt es natürlich noch viel mehr neue Glanzpunkte, als nur die, die hier erwähnt wurden. Der Frühling ist immer gut, um frühzeitig mit dem Frühjahrsputz anzufangen und das EverQuest II Team hat angefangen, einige alte Hindernisse zu beseitigen und das Spiel im Ganzen in seiner Qualität zu steigern. Zum Beispiel verbessern wir die Makler-Oberfläche. Bald werden Sie in der Lage sein, den Makler nach durch Verzierungen herbeigeführten Verbesserungen zu durchsuchen und Ihr gesamtes Suchergebnis wird Maklerkommissionen berücksichtigen, wenn Sie nach Preisen sortieren. Außerdem haben wir eine HUD Pop-up Nachricht eingefügt, für den Fall, dass einer Ihrer Fernangriffe fehlschlagen sollte, weil Sie keine Munition mehr haben oder Ihre Waffe defekt ist. Sie werden nicht mehr herumstehen und sich wundern, warum Sie nicht angreifen können! Des Weiteren werden sich die Fernangriff-Tasten nach Entfernung verdunkeln, so dass Sie auf einem Blick sehen können, ob Sie zu weit weg sind. Wir arbeiten auch am Helfer-Benehmen! Helfer werden von nun an zuverlässiger auf Treppen funktionieren und zaubernde Helfer haben gelernt, zurückzubleiben und zu zaubern, anstatt sich direkt in den Nahkampf zu stürzen. Das Anpassen Ihres Helfers wird nun auch durch den Zonenwechsel gleich bleiben. Das ist natürlich alles nur ein kleiner Vorgeschmack. Überprüfen Sie auf jeden Fall die Update-Bemerkungen für alle Einzelheiten! Bis dahin wünschen wir Ihnen erstmal ein schönes Wochenende und auf Wiedersehen in Norrath

Quelle: EQ2Players.com
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EQ2 | Schatzkiste vom 19.1.07

Manchmal ist es schwer die verborgenen Schätze inmitten all der Forumspost zu finden. Die "Schatzkiste" hebt nochmals wertvolle, aufschlussreiche oder informative Post hervor, bei der es sich lohnt einen Blick hineinzuwerfen. Haltet Eure Schatzkarte und Schaufel bereit - wir sind nun dabei ein paar Schätze zu entdecken! Neulinge sind in Norrath eingetroffen. Helft hier Nightwhisper bei seinem Aktionsleisten/UI Fragen. Desweiteren hat er Fragen zu Startzonen. Hier geht es zum Wissensdatenbuch und ihr könnt Petitionen schreiben. Bitte postet hier wenn ihr eine Raid in Mistmoore startet, wir würden gerne jemanden in-game senden.

Quelle: EQ2Players.com
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EQ2 | Feenflügel für alle

Die Community auf Destructoid.com hat einen Photoshop Wettbewerb passend zu Echoes of Faydwer gestartet. Sie wollen, dass Berühmtheiten Engelsflügel angelegt werden.

Link: Zur offiziellen Newsmeldung

EQ2 | Entwicklertruhe vom 17.1.07

In dieser Truhe werden Euch Geheimnisse, Neuigkeiten oder Geplaudere von unseren Devs zusammen gestellt. Die Links beziehen sich hauptsächlich auf englischsprachige Threads. Kirstie gibt hier eine Info zum Thema “Kein Zugriff auf Erweiterungspakete und der damit verbundene Stopp für die Accounttageszählung. Lest hier mehr. Archonix äussert sich zu Darlions Bemerkung über das Manashield auf dem PVP Server. Aeralik stellt etwas über den Proc-buff klar.

Quelle: EQ2Players.com
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Patch | Update vom 17.11.

*** Frostfall *** - Frostfall ist jetzt offiziell vorbei. - Wenn Sie sich zum letzten Mal in einer der Frostfall-Zonen ausgeloggt haben, dann sollten Sie sich bei dem nächsten Log-In entweder in Ihrer Heimatstadt oder auf dem Donnersteppen-Dock befinden (wo Sie mehrere bequeme Transportmittel erwarten.) - Sie können Ihre Frostfall-Rezepturen und Materialien behalten und sie benutzen, wenn die Frostfall-Handwerksstationen wieder zurückkehren. - Etwaige Frostfall-Quests, die Sie nicht abgeschlossen haben, sollten aus Ihrem Questtagebuch verschwunden sein.

Quelle: EQ2Players.com
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EQ2 | Wuoshi durch Second Dawn besiegt

Wie die offizielle EQ2 Communityseite berichtet, wurde Wuoshi von der Gilde Second Dawn zum ersten mal Weltweit besiegt. Der neue Community Manager Grimwell führte dazu ein Interview mit Exill durch, der dem ganzen Raid beigewohnt hat.

Grimwell: Wie fühlt es sich an spielweit als Erster diesen Epic besiegt zu haben? Exill: Gut! Ich erinnere mich dass meine Hände gezittert haben. Es war der beste Adrenalinstoß den man möglicherweise durch ein Videospiel bekommen kann. Ehrlich, das ist dieses Gefühl für das wir spielen. Grimwell: Wie lange hat sich eure Gilde auf diese Begegnung vorbereitet? Exill: Wir waren sehr lange in der Zone, aber die aktuelle Vorbereitungszeit für diesen Kampf war gut über 12 Stunden. Als wir „Wuoshi" zum ersten Mal gesehen hatten ging er uns nicht aus dem Kopf bis er besiegt war.

SOE | Interview mit dem neuen US Community Manager

Eovania sprach mit Grimwell um ihn auch uns näher vorzustellen. Hier der Anfang:

Hallo Craig, seit kurzem bist du unser neuestes Teammitglied. Hier nochmals ein Herzliches Willkommen von mir! Unsere deutsche Gemeinde fragt sich nun, inwiefern Du eine Rolle für sie spielst und würde gerne mehr über dich erfahren. Ich habe mir nun gedacht dass ein Interview die beste Möglichkeit ist dich vorzustellen und dich etwas näher kennen zu lernen. Grimwell: Vielen Dank! Dies ist eine aufregende Zeit für mich gerade; neue Arbeit, neue Wohnung und neue Umgebung. Hintergrund-info: Name: Craig T. Dalrymple Position: Community Relations Manager - EQII Forum-name: Grimwell Age: 35 Wohnort: San Diego

Quelle: EQ2Players.com
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Patch | Patch vom 12.1.07

*** Gameplay *** - Wuoshi wird nun nur noch einen Tunarischen Eisenhut ausgeben, aber es gibt noch viele andere Orte, wo dieses Kraut zu finden ist. - Ein Bug, bei welchem „Sariah the Bloomseeker“ keine Truhe droppte, wurde behoben. - Die „Zeichen der Erwachten“-Prüfungszone droppt keine Gegenstände aus der globalen Zauberspruch-Liste mehr. - Gegenstände sowie NSCs sollten schneller angezeigt werden, sobald sie sich in Sichtweite befinden. - Eine Angelegenheit mit der Stabilität der internationalen Server wurde behoben. *** Quests *** - Bürger von Kelethin sollten nun in der Lage sein, den Quest „Rückkehr zu Murrar“ anzunehmen. - Spieler, die den Quest „Der Letzte Bericht“ aufgrund Ihrer Kelethin-Bürgerschaft nicht erhalten konnten, sollten nun in der Lage sein, diesen Quest anzunehmen. *** SgS *** - Schwarzmarkt-Hehler auf SgS-Server sollten nun nicht mehr für längere Zeit „in die Ferien reisen“.

Quelle: offizielles Forum
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In Butcherblock Mountain ist euch sicherlich der Eingang zu einer Zone aufgefallen, die nicht betretbar ist. Dort kommt im Februar die aus EQ1 bekannte Zone Estate of Unrest. Senior Producer Scott Hartsman gab warcry.com uind mmorpg.com 2 Interviews über diese neue Zone...

Hier ein Auszug aus dem warcry.com Interview:

The Estate of Unrest must be one of the zones most nostalgically remembered by EQ players. The trains were epic and although Scott promises trains, he also promises that they will be no where as large as those in the original zones. "No, no aggro through floors, but hey... it’s a house with a front door, a back door and a side door. How else are you going to leave it?" I suggested jumping off the balcony and his eyes gleamed at the thought of the old social aggro trains of old Unrest. After a bit of reminiscence, we went back to the new zone. "How to re-introduce the zone in EverQuest II without copying EverQuest is one of the biggest challenges our developers face," said Scott. We talked about the fountain in the courtyard, the gazebo, the little canal and the hedge maze, all which would be retained.

Quelle: Warcry.com mmorpg.com
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EQ2 | Schatzkiste vom 11.01.2007

Manchmal ist es schwer die verborgenen Schätze inmitten all der Forumspost zu finden. Die "Schatzkiste" hebt nochmals wertvolle, aufschlussreiche oder informative Post hervor, bei der es sich lohnt einen Blick hineinzuwerfen. Haltet Eure Schatzkarte und Schaufel bereit - wir sind nun dabei ein paar Schätze zu entdecken! Frostfell geht für einen Tag in die Verlängerung. Was genau passiert? Lest hier. Hier geht es zum Wissensdatenbuch und ihr könnt Petitionen schreiben. Nvidia-Probleme? Dann postet am besten hier. Ein Spieler hat Fragen zu Riposte. Wir möchten eure Meinung zum „Tag“-Event wissen. 10 Sachen die deiner Meinung nach Lebensnotwendig sind.

Quelle
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EQ2 | Marktplärrer vom 10.01.2007

Er versorgt uns mit dem neuesten Klatsch und Tratsch sowie Aktivitäten von Fan- und anderen Newsseiten:

Macht euch bereit für den Pferdehändler! Informiert euch hier bei Online-Welten über Preise, Statuspunkte etc. An die Handwerker unter euch: Mystics bietet einen überarbeiteten Guide an. Hungrig, aber ihr wisst nicht was ihr essen sollt? T1 und T2 Nahrungsmittelrezepte gibt es hier im Überblick.

Quelle
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EQ2 | Entwicklertruhe vom 09.01.2007

In dieser Truhe werden Euch Geheimnisse, Neuigkeiten oder Geplaudere von unseren Devs zusammen gestellt. Die Links beziehen sich hauptsächlich auf englischsprachige Threads. Aeralik äussert sich zum Bug mit dem Briganten´s Thug. Lest hier mehr. Spielers Äusserungen zur Ankunft von Grimwell. Aeralik war fleissig diese Woche. Hier meldet er sich zu Wort beim Thema Decapitate 100% easy to resist?

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SOE | Neuer Community Representative: Grimwell

Da die US Community keinen Community Manager mehr hatte, hat SOE jemand neues gesucht und wurde nun fündig. Craig Dalrymple alias Grimwell wird nun diesen Tätigkeitsbereich übernehmen.

Hi there. My name is Craig Dalrymple, though some on the internet know me as “Grimwell,” and I have the privilege of being the new Community Manager for EverQuest II. I´m very excited to be starting the new year with a new job, home, and team, accompanied by a great community; and am looking forward to all the excitement coming as the year unfolds. To give you a little bit of background, I was born with the gamer gene (previously identified in the Human Genome Project) and have been avidly playing games of all types for my entire life. Card games, board games, you name it, I´ve probably played it. I´m a huge Dungeons & Dragons nut, and a junkie for computer games. MMO´s had me at first blush and I´ve never been able to look back.

SOE hat sich zu Ende der Frostfallzeit noch etwas besonderes ausgedacht. An vier Orten gibt es ein kleines Spiel rund um Süßigkeiten. Zähne schon geputzt?

Candy-Tag findet an 4 Orten statt: Qeynos Hafen Westfreihafen Haven Kelethin Süssigkeiten sind quer durch die Stadt verteilt. Wenn ein Spieler dieses glänzende Stück berührt, erhält er einen Punkt. Wenn du nicht der Fänger bist (also der Gejagte), ist es deine Aufgabe so viele wie möglich zu sammeln. Das Spiel startet alle 15 Minuten und niemand weiss wer der Fänger ist zu beginn. Die Gejagten sind mit einem blauen Punkt über dem Kopf markiert, der Fänger ist rot gekennzeichnet und kann schneller rennen. Die Kennzeichnungen schauen wie Lichter aus. Je mehr Spieler mitspielen, desto mehr spass macht es. Wie wäre es einen Aufruf in eurer Stadt/Umgebung zu machen? Viel Spass!